近日，一起疑难复杂的工程装饰装修仲裁案在仲裁庭的主持下、秘书的协助下成功调解，双方当事人化干戈为玉帛。当事人向案件承办一部仲裁秘书宋云云赠送“明断是非促和谐，细致服务显初心”的锦旗，锦旗不仅是对仲裁秘书工作的肯定，更是对南京仲裁委员会仲裁公信力的认可。

2021年3月，申请人与被申请人签订了《某项目批量精装修工程(二标段)施工合同》，约定由申请人承包案涉项目工程装饰装修，合同价款为1380余万元。后因项目增项，双方就工程价款结算产生分歧，被申请人更以工程质量瑕疵、工期延误违约金、超领甲供材等为由提出异议，争议金额近1000万元，双方矛盾尖锐对峙激烈。仲裁庭依法启动鉴定程序，仲裁秘书在仲裁庭授权下高效对接双方和鉴定机构，从鉴定材料提交到现场勘验组织全程跟进，确保程序推进零延误。鉴定意见书出具后，为避免损失的进一步扩大，仲裁秘书协助仲裁庭积极协调双方意见，经过多轮沟通，最终双方握手言和达成调解，实现了双赢。

南京仲裁委员会始终坚守“仲裁为民”的初心，持续强化服务意识。在确保仲裁质效的基础上，充分尊重当事人的商业安排，切实考量当事人的实际诉求，以严谨专业的职业素养深耕每一个案件细节，确保仲裁过程的公平公正与精准高效，筑牢营商环境法治基石，为市场主体提供稳定可预期的商事纠纷解决方案。