近期，南京仲裁委员会迎来5名新人，有的刚入职4个月，有的刚刚满一年，在这些时间里，她们努力学习，不断拼搏，展示自我，很快融入了南仲这个大家庭，现在她们有话对大家说：

罗艺琦

出生年月：1996.10，毕业学校：复旦大学国际法学硕士研究生

入职心得：

大家好，我是国际仲裁部的仲裁秘书。作为一名仲裁新人，我与新成立的国际仲裁部共同成长。目前我接触的工作分为两个部分：办案和宣传。这也是我们部门的日常。

办案工作方面：作为一名仲裁秘书要时刻保持公平、公正的独立态度。仲裁过程中需要与各方保持联系，组织并协调好所有程序环节，不受任何一方影响或干扰。其次，仲裁秘书要具备相关专业知识和工作技能。不仅要准确把握仲裁程序和规则，还要对法律条文有深入的理解，更要具备良好的沟通技巧和文字处理能力，以便在仲裁过程中有效地协助各方。此外，仲裁秘书要有较强的耐心和冷静的心态。案件可能是复杂且充满变数的，需要保持清醒的头脑，高效完成案件的处理。独立、公正、专业、高效，即为南仲秉持的仲裁理念。

宣传工作方面，在领导和同事的带领下，我协助了一些活动的举办，比如建设工程专题培训、仲裁联络点揭牌仪式、海商仲裁员座谈会等。南仲提供了很多培训机会，让我得以学习仲裁知识，提高自身能力。

通过这段时间的学习，我深刻体会到这个岗位的责任与挑战。我将不断学习，为维护当事人合法权益不懈努力，为多元化纠纷解决机制贡献力量。

田婷

出生年月：1996.11，毕业学校：扬州大学法学硕士研究生

入职心得：

大家好，我是田婷。转眼间，来到南京仲裁委员会工作已经三月有余。在这三个月中，我从学生的身份过渡到工作新人。在各方面都得到了历炼。成长的同时也有了很多感悟。

工作态度上，我开始逐渐体会到“为民服务”的内涵。在和当事人打交道的过程中，我们会面临各种各样的情况，尤其是我们扮演着解决矛盾的角色，如果没有端正好自己的服务心态，就很容易激化问题。在工作中，保持良好的沟通语气，真切站在中立者的位置上，做好双方当事人的材料收集，做好当事人间的调解工作，把当事人的诉求摆在第一位，让当事人感受到仲裁的高效与高质量服务。

工作能力上，当书本知识逐一与实践问题相碰撞时，我才感叹道实际问题的复杂与难料。作为仲裁秘书，我们不仅需要不断学习最新的法律法规，也要结合个案情况去了解现实生活与市场行情。同时，因为一裁终局的高效，也注定需要我们在推进案件过程中更加细心和全面。

工作计划上，作为新人，通过和各位前辈的学习，我意识到做计划是必须养成的一个好习惯。做好计划一是会提高工作的效率，二是会提高工作的质量。今日事今日毕，明日事也做到心中有数。只有这样，才能有条不紊得同时推进好众多案件。

试玉要烧三日满，辨材须待七年期。我深知自己身上还存在很多不足。希望通过未来的工作和学习，我可以经受住考验，逐渐填满这些空白，成为更完整、专业的仲裁人。

彭程

出生年月：1997.10，毕业学校：武汉大学国际法学硕士研究生

入职心得：

大家好，我是彭程，来自安徽滁州，毕业于武汉大学。

加入南仲，是机缘巧合，也是冥冥之中。在备考司法考试时怎么也不会想到，当时在考试中占比不大的仲裁法，现在是我每天都要接触和学习的内容，可能也将会一生伴随我的职业发展。也曾经在研二时跟随学院老师前往海南仲裁委员会开展调研学习，也许我和仲裁的缘分在那时就已经定下。

转眼间入职南仲已经三月有余，在这段时间，我真切地感受到仲裁作为一种和诉讼并行的纠纷处理方式，为社会大众和各类型企业化解了矛盾争议和优化了营商环境。我更看到和体会到自己作为仲裁新人在这几个月的成长和进步：从对仲裁的了解只停留在法考书上的几张篇幅，到真真实实地跟随带教老师走完数个案件的全流程审理；从邮寄文书经常出现差错到能够独立完成各个环节的文书材料送达；从遇到问题只会请教前辈到基本能够处理各类材料、退件及电话等。

但是，我深知距离成为一名合格的仲裁秘书，还有很长很长的路要走。今后我也会坚持加强思想政治理论和专业知识学习，通过勤学苦练，做到知行合一，不辜负领导和同事对我的期许，更不辜负自己作为仲裁人的身份。

牟乐

出生年月：1996.10，毕业学校：河海大学民商法硕士研究生

入职心得：

我是南仲案件承办二部的仲裁秘书牟乐。怀揣着对法律工作的热爱，毕业时幸运地走进了仲裁事业的大门。

转眼间，已经到南仲一年多了。自入职以来，我通过主动向领导学、向同事学，通过多看、多听、多问、多想和多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。主动学习仲裁法、仲裁秘书工作规范、仲裁规则等仲裁相关制度，熟悉仲裁程序，积极参加单位组织的各类培训学习会议，学习好法律、运用好法律，用法律思维去观察问题、解决问题，提升业务能力。自今年5月份独立办案以来，办理线下案件143件，办理网络仲裁案件100件。

仲裁工作需要从简到繁，再化繁为简，这是对专业、经验、耐心的考验。不仅要具备严谨细致的工作素质，还要端正思想、时刻保持清醒的头脑，博观约取，慎思明辨。法本于德，行以弘道，作为一名仲裁秘书，不但要具备良好的职业素质、扎实的法律专业知识、严谨的逻辑思辨功底、应变灵活的工作方法，还要时刻秉承严谨公正、求真务实的态度，严守初心，坚守底线，时刻不忘案件质效是仲裁的生命线。

生逢其时，责任在肩。在今后的工作中，我将秉持爱岗敬业的职业操守，在工作中找到兴趣点、收获成就感、体会获得感，实现从职业贡献到事业奉献的升华，践行法治信仰、平民情怀，守拙务实、行稳致远，不负热爱、坚定信念、脚踏实地的干事，做一个眼中有爱、心中有光的仲裁人。

王琳

出生年月：1996.04，毕业学校：中央民族大学法学学士

入职心得：

作为一名仲裁秘书，我在过去的一年中经历了许多学习和成长。在这一年里，我深刻地认识到仲裁工作的重要性和复杂性，同时也学会了如何更好地完成自己的工作任务。

首先，仲裁工作需要非常细致和严谨。在处理案件的过程中，我需要认真审查每一份文件，确保没有任何错误或遗漏。这需要我具备高度的责任心和耐心，对于每个细节都要求尽善尽美。

其次，仲裁工作需要具备高度的专业知识和技能。在处理案件的过程中，我需要了解相关的法律、法规和政策，同时还需要具备良好的沟通、协调和组织能力。这些技能和知识不仅能够帮助我更好地完成工作任务，还能够提升自己的职业素养和综合能力。

最后，仲裁工作需要与各方保持良好的沟通和合作关系。在处理案件的过程中，我需要与当事人、律师、仲裁员等各方进行沟通和协调，确保案件能够顺利地进行。同时还需要与其他部门和机构保持良好的合作关系，共同推进案件的解决。

在这一年的工作中，我也深刻地体会到了“不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香”的道理。只有通过不断地学习和努力，才能够获得成功和成长。同时，我也明白了在工作中要保持良好的心态和态度，只有积极向上、乐观自信才能够克服困难和挑战。

总之，这一年的工作让我收获了很多宝贵的经验和教训。我相信只有不断地学习和成长，才能够更好地服务于仲裁事业，为社会的和谐稳定做出更大的贡献。